1. Responsable del tractament
Lo responsable del tractament de las donadas personalas collectadas sul sit yucca-editions.fr es :
Ioca Editàvem
Associacion regida per la lei del 1èr de julhet de 1901
916 camin de Raiçac
81400 Caramauç – França
SIREN : 792 957 987
SIRET : 792 957 987 00011
Corric : contact@yucca-editions.fr
Nos podètz egalament contactar pel mejan de la pagina Contacte del sit.
2. Qualas donadas podèm collectar ?
Segon los servicis qu'utilizatz, Ioca Edicions pòt tractar sustot :
Donadas d'identificacion e de contacte : nom, prenom, adreça postala, adreça corric e, quand causissètz d'o comunicar, numèro de telefòn.
Donadas relativas a las comandas : produches comandats, quantitats, montants, adreça de liurason e de facturacion, estat de la comanda, numèro de comanda e informacions necessàrias a son tractament.
Donadas relativas al pagament : mejan de pagament causit, referéncia e estat de la transaccion. Ioca Editàvem a pas accès al numèro complèt de vòstra carta bancària quand lo pagament es tractat per un prestatari de pagament.
Donadas relativas als e-books : produches numerics crompats, telecargaments e informacions permetent de conservar la pròva de vòstre consentiment a la fornidura immediata d'un contengut numeric e, se s'escai, de vòstra reconeissença de la pèrda del drech de retirament.
Donadas de compte client : identificant, adreça corric, istoric de comandas e informacions assabentadas dins vòstre espaci client.
Donadas comunicadas dins los formularis : contengut dels messatges, numèro de comanda, demanda de retirament e eventualas pèças jonchas que causissètz de transmetre.
Donadas tecnicas : adreça IP, informacions relativas al navigator e a l'aparelh, jornals tecnics e donadas necessàrias a la securitat del sit e a la lucha contra los robòts.
3. Perqué utilizam vòstras donadas ?
| Finalitat | Basa juridica principala |
|---|---|
| Tractar, preparar, expedir e seguir una comanda | Execucion del contracte |
| Fornir e permetre lo telecargament d'un e-book | Execucion del contracte |
| Crear e gerir un compte client | Execucion del servici demandat |
| Tractar un pagament | Execucion del contracte |
| Gerir las facturas e obligacions comptablas | Obligacion legala |
| Tractar un retirament | Obligacion legala e execucion del contracte |
| Respondre a las demandas enviadas pel formulari de contacte | Mesuras précontractuelles, execucion del contracte o interès legitim segon la demanda |
| Prevenir la frauda, los abuses e assegurar la securitat del sit | Interès legitim |
| Depausar o legir de cookies non necessaris e cargar d'unes contenguts tèrces | Consentiment quand es requerit |
Lo RGPD prevei sustot lo contracte, l'obligacion legala, l'interès legitim e lo consentiment coma basas permetent de tractar legalament de donadas personalas.
4. Las informacions son obligatòrias ?
Los camps marcats coma obligatòris pendent una comanda o dins un formulari fan besonh al tractament de la demanda concernida.
Sens las informacions indispensablas a una comanda, Ioca Edicions pòt non pas èsser en mesura de conclure o d'executar la venda.
Los camps facultatius pòdon èsser daissats voids.
5. A que las donadas pòdon èsser transmesas ?
Las donadas son accessiblas a las personas abilitadas de Ioca Editàvem, dins lo limit de çò que fa besonh a lors foncions.
Pòdon egalament èsser comunicadas als prestataris necessaris al foncionament del sit e a l'execucion de las comandas, sustot :
IONOS, per l'albergament del sit ; los prestataris de pagament utilizats per la botiga, sustot WooPayments e PayPal ; los servicis postals o transportaires cargats d'acaminar las comandas ; lo fornidor de messatjariá utilizat per Ioca Edicions ; e Cloudflare, quand Turnstile es utilizat per protegir un formulari contra los robòts.
Aqueles destinataris recebon pas que las informacions necessàrias al servici que tornan.
Ioca Editàvem vend pas las donadas personalas de sos utilizators.
6. Transferiments eventuals fòra de l'Espaci economic europèu
D'unes prestataris tecnics internacionals pòdon tractar de donadas en defòra de l'Union Europèa o de l'Espaci economic europèu.
Quand un tal transferiment a luòc, deu èsser enquadrat confòrmament al RGPD, per exemple per una decision d'adeqüacion de la Comission europèa o per de garantidas apropriadas talas coma las clausas contractualas tips.
7. Quant de temps conservam las donadas ?
Las donadas son pas conservadas indefinidament. Lor durada depend de la rason per la quala son estadas reculhidas. Lo principi de limitacion de la durada de conservacion es exprèssament previst pel RGPD.
Per la botiga Ioca Editàvem :
| Balhadas | Durada prevista |
|---|---|
| Comptes clients inactius | 3 ans |
| Comandas n'espèra | 30 jorns |
| Comandas encaladas | 30 jorns |
| Comandas anulladas | 1 an |
| Comandas acabadas o remborsadas e donadas necessàrias a la comptabilitat | 10 ans |
| Demandas de contacte | Durada necessària al tractament, puèi al maximum 3 ans après lo darrièr escambi levat necessitat particulara |
| Demandas de retirament | Durada necessària a lor tractament, puèi archivatge pendent la durada necessària a la pròva e a la defensa dels dreches d'Ioca Editàvem |
| Donadas tecnicas de securitat | Durada limitada a çò que fa besonh a la securitat e a la gestion d'eventuals incidents |
D'unas donadas pòdon pas èsser sulcòp esfaçadas quand una obligacion legala impausa lor conservacion ; una factura deu sustot poder èsser conservada pendent dètz ans.
8. Pagaments
Los pagaments en linha son realizats pel mejan de prestataris especializats.
Las donadas necessàrias al pagament son transmesas dirèctament al prestatari causit. Ioca Edicions recep las informacions necessàrias per conéisser lo resultat de la transaccion e tractar la comanda, mas consèrva pas lo numèro de la carta bancària del client.
Cada prestatari pòt egalament tractar d'unas donadas confòrmament a sa pròpria politica de confidencialitat, sustot per assegurar la securitat de las transaccions e luchar contra la frauda.
9. Formularis e proteccion contra los robòts
Las informacions sasidas dins los formularis son utilizadas unicament per tractar la demanda correspondenta.
Los formularis pòdon èsser protegits per Cloudflare Turnstile, qu'analisa d'unes elements tecnics per tal de distinguir los visitaires legitims dels mandadisses automatizats.
Quand una pèça joncha es prepausada, l'utilizator es convidat a transmetre pas que los documents estrictament necessaris a sa demanda.
10. Cookies e contenguts extèrns
Lo sit utiliza de cookies e tecnologias similaras.
D'unes fan estrictament besonh al foncionament de WordPress, WooCommerce, del panièr, de la session o dels mejans de pagament.
Los traçaires necessitant un consentiment devon pas èsser activats qu'après vòstre acòrdi.
Podètz acceptar, refusar o modificar vòstras causidas gràcias a l'esplech de gestion del consentiment Complianz.
Per mai d'informacions, consultatz la pagina Politica dels cookies.
11. Vòstres dreches
Selon la nature et la base juridique du traitement concerné, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez également le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Les droits applicables varient selon la base juridique du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez :
Ioca Editàvem
916 camin de Raiçac
81400 Caramauç – França
Corric : contact@yucca-editions.fr
Vous pouvez également utiliser la page Contacte del sit.
Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne exerçant ses droits et uniquement dans la mesure nécessaire.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
75007 Paris – France
La CNIL permet également d’effectuer certaines démarches et réclamations en ligne.
13. Sécurité
Yucca Éditions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
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15. Modification de la présente politique
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