Desiratz vos retractar d'una comanda ?
Pels libres imprimits crompats a distància, dispausatz de 14 jorns a comptar de la recepcion de vòstra comanda per nos informar de vòstra decision, sens aver a la justificar. En cas de comanda compausada de mantun ben liurat separadament, lo delai cort a comptar de la recepcion del darrièr ben.
Un còp vòstra decision comunicada, dispausatz de 14 jorns maximum per nos tornar los libres. Los fraisses dirèctes de retorn demòran a vòstra carga.
Se retractar en linha
Lo formulari çai jos permet d'exercir dirèctament vòstre drech de retirament. Recebretz un acusat de recepcion per corric.
Cossí tornar los libres ?
Après aver exercit vòstre drech de retirament, los libres concernits devon èsser tornats al pus tard dins los 14 jorns a :
Ioca Edicions
916 camin de Raiçac
81400 Caramauç – França
Los fraisses dirèctes de retorn demòran a la carga del client. Sa responsabilitat pòt èsser engatjada per una despreciacion deguda a de manipulacions anant al delà de çò que fasiá besonh per verificar la natura e las caracteristicas del ben.
Remborsament
Ioca Edicions remborsa las somas versadas, e mai los fraisses de liurason correspondent al mòde de liurason estandarda prepausat, dins un delai maximal de 14 jorns a comptar de la notificacion del retirament.
Per una comanda de bens fisics, lo remborsament pòt pasmens èsser diferit fins a la recuperacion dels produches o fins que lo client fornisca una pròva de lor expedicion, la primièra d'aquelas datas essent retenguda.
Lo remborsament es efectuat pel meteis mejan de pagament qu'aquel utilizat pendent la comanda, levat acòrdi exprès per un autre mejan sens fresc pel consumaire. Los eventuals suplements resultant de la causida iniciala d'un mòde de liurason mai costós que la liurason estandarda son pas remborsats.
E pels e-books ?
Per un e-book fornit sulcòp après la crompa, lo drech de retirament es perdut quand lo client a :
- exprèssament demandat que la fornidura comence abans la fin del delai de 14 jorns ;
- reconegut que pèrd atal son drech de retirament ;
- recebut la confirmacion d'aquel acòrdi.